Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden der Firma NordQuartier

Inhaberin: Bettina Timmermann

1. Vertragspartner

Anbieter und Vertragspartner für die dargestellten Waren ist die Firma NordQuartier (mok´wi), Inhaberin Bettina Timmermann, Griegstraße 73, 22763 Hamburg; Tel: +49-(0)40-890 63 792, Telefax: +49-(0)40-890 63 791, Email: info@mokwi-web.de.

Die Firma NordQuartier (mok´wi) ist zertifizierter Onlineshop: http://www-mokwi-web.de.

2. Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses geltenden Fassung für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Firma NordQuartier (mok´wi) an den Kunden/Besteller. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden/Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, NordQuartier (mok´wi)  stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu. Bestellungen über den Onlineshop werden ausschließlich an Privatkunden mit Sitz in der EU ausgeliefert.

3. Warenangebot und Vertragsschluss

a) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop von NordQuartier (mok´wi) stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Der Kunde/Besteller wählt die gewünschte Ware aus, indem er sie in den „Warenkorb“ legt oder auf den Button „Direkt zur Kasse gehen“ klickt. Der Bestellwunsch kann abschließend über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ an den Anbieter übermittelt werden. Der Besteller hat bis zur Absendung seines Bestellwunsches jederzeit die Möglichkeit, die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten einzusehen und zu ändern oder die Bestellung ganz abzubrechen.

Durch Anklicken des Bestelbuttons gibt der Kunde/Besteller eine verbindliche Bestellung der in den Warenkorb eingestellten Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung des Kunden/Bestellers erfolgt per Email unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch Versand der Annahmeerklärung mit separater Email oder durch Versand der Ware innerhalb von 2 Werktagen. Werktage in diesem Sinne sind alle Wochentage mit Ausnahme von Sonnabenden, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Hamburg.

b) Ein Vertrag kann auch dadurch zustande kommen, dass der Kunde/Besteller die Zahlungsart „Vorauskasse“ wählt und nach Aufforderung durch NordQuartier (mok´wi)  zahlt. Wenn der Kunde/Besteller die Zahlungsart „PayPal“ wählt, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Zahlungsanweisung des Kunden/Bestellers an PayPal zustande.

c) Der Vertragstext wird dem Kunden durch NordQuartier (mok´wi)  per Mail bestätigt. NordQuartier (mok´wi) speichert den Vertragstext. Vertragssprache ist deutsch.

d) NordQuartier (mok´wi)  bietet die in seinem Onlineshop dargestellten Artikel zum Kauf an; die farbliche Darstellung der Artikel auf der Internetseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen des Bestellers geringfügig variieren; diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar.

e) Der Inhalt abgeschlossener Verträge wird im Nutzerkonto des Kunden/Bestellers gespeichert und ist für den Kunden/Besteller jederzeit einsehbar.

f) Bei Lieferhindernissen oder anderen Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen würden, informiert NordQuartier (mok´wi) den Kunden/Besteller schon vor der Bestellung durch Angabe der Verfügbarkeit der Ware im Internet oder nach Abschluss des Vertrages per E-Mail. Eine Teillieferung erfolgt nur nach Zustimmung durch den Besteller.

4. Vorbehalt der Verfügbarkeit

Auftragsbestätigungen von NordQuartier (mok´wi) erfolgen stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Waren. Wenn die Ware bei NordQuartier (mok´wi)  auf Lager ist, kommt sie innerhalb von 5 Tagen nach Eingang der Zahlung zum Versand. Da die Produkte von NordQuartier (mok´wi)  in Kleinserien hergestellt werden, können gelegentlich etwas längere Lieferzeiten auftreten. Der Kunde/Besteller wird in diesem Falle umgehend benachrichtigt. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht beeinflussbare Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den oben genannten Punkten ist der Kunde/Besteller berechtigt, schriftlich an NordQuartier (mok´wi) eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen von NordQuartier (mok´wi) oder deren Zulieferer, so können sowohl NordQuartier (mok´wi)  als auch der Kunde/Besteller vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.

5. Preise und Bezahlung

a) Alle Produktpreise verstehen sich als Endpreise zzgl. Versandkosten; vor der Bestellung wird der Kunde/Besteller auf die Höhe der Versandkosten hingewiesen. Die Entgelte enthalten die jeweils gültige Umsatzsteuer.

b) Die Versandkosten sind bei der jeweiligen Produktbeschreibung im Abschnitt „Bezahlung & Versand“ aufgeführt.

c) NordQuartier (mok´wi)  liefert nach Wahl des Kunden/Bestellers gegen Vorkasse per Banküberweisung oder gegen Vorkasse mittels PayPal-Zahlung.

6. Versand, Lieferfristen

a) NordQuartier (mok´wi)  übergibt die zu liefernde Ware innerhalb der in der jeweiligen Produktbeschreibung genannten Zeitspanne ab vollständigem Zahlungseingang an das Versandunternehmen.

b) Das Versandunternehmen benötigt für die Zustellung ca. 2 Werktage ab Übergabe durch NordQuartier (mok´wi) , soweit in der Artikelbeschreibung nicht abweichend angegeben. Zu Stoßzeiten (wie Weihnachten) können diese Zeiten deutlich abweichen.

c) Wenn die Lieferung an den Kunden/Besteller fehlschlägt, weil der Kunde/Besteller die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hat oder der Kunde/Besteller die Annahme der Ware verweigert hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Kunde/Besteller die Kosten für den erneuten Versand übernimmt. Die erneuten Versandkosten entsprechen der Höhe nach den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten. NordQuartier (mok´wi)  wird dazu dem Kunden/Besteller die erforderlichen Kosten einer erneuten Zustellung per E-Mail mitteilen. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang dieser Kosten und Mitteilung der richtigen Lieferadresse durch den Kunden/Besteller.

7. Widerrufsbelehrung

Der Kunde/Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer der Ware ist, die Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache und schriftliche Mitteilung des Widerrufs – widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs und der schriftlichen Mitteilung des Widerrufs und Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

NordQuartier
Inh. Bettina Timmermann
Griegstraße 73
D – 22763 Hamburg

Fon: 0049-40-89063792
Fax: 0049-40-89063791
E-Mail: info@mokwi-web.de

Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, genügt die Verwendung des nachfolgenden Formulars:

„An Firma NordQuartier (Adresse: s.o.)
Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag über die am…bestellten Waren (Artikel).
(Name des Kunden/Bestellers + Adresse) Unterschrift (bei Papierform) Datum“

8. Widerrufsfolgen

a) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben; das gilt aber nicht insoweit, als Mehrkosten durch eine vom Kunden/Besteller gewünschte schnellere Versandform entstanden sind. Kann der Kunde die von NordQuartier (mok´wi)  empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, muss der Kunde/Besteller an NordQuartier (mok´wi)  insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss nur Wertersatz insoweit geleistet werden, als die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ ist das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware zu verstehen, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. NordQuartier (mok´wi) bestätigt dem Kunden/Besteller den Empfang der Widerrufserklärung per Email.

b) Der Kunde/Besteller hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die speziell für den Kunden/Besteller angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden/Bestellers zugeschnitten sind.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ihre Gewährleistungsrechte sind allerdings zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hat der Kunde/Besteller nach seiner Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Ausgenommen aus der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde- bzw. falsche Pflege zurückzuführen sind.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma NordQuartier / mok´wi online-shop; bei zurückgesandten Waren geht das Eigentum an den von NordQuartier (mok´wi) an den Kunden/Besteller neu versandten Waren erst mit deren vollständiger Bezahlung auf den Kunden/Besteller über.

11. Haftung

NordQuartier (mok´wi)  ihre gesetzlichen Vertreter und ihre Erfüllungsgehilfen haften dem Kunden/Besteller und Dritten gegenüber in Fällen positiver Forderungsverletzung, Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund (ausgenommen vorvertragliche Verletzung) nur bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist, bei schuldhaft verursachten Schäden an Leben, Gesundheit und Körper und im Rahmen von vereinbarten Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantien sowie im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes.

Lediglich bei einer fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung von NordQuartier (mok´wi) begrenzt auf den typisch, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag NordQuartier (mok´wi)  nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung also die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde/Besteller regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung von NordQuartier (mok´wi) ausgeschlossen.

12. Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV- Anlage gemäß § 33 ( BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Selbstverständlich werden diese persönliche Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Bestellabwicklung nötig.

13. Gerichtsstand/Sonstiges

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von NordQuartier, soweit der Kunde/Besteller ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft öffentlichen Rechts ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein, so wird hiervon die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Stand: 23.06.2014